SEHLOUNGE Feedback

Sie sind unser Partner im SEHLOUNGE Konzept. Um allen Bedürfnissen gerecht zu werden und die Sehlounge ständig zu verbessern, ist es uns wichtig Ihr Feedback zu erfragen. Unten stehend finden Sie einige Fragen die uns helfen unseren Service zu verbessern. Bitte nehmen Sie sich 3 Minuten Zeit um das Arbeiten rund um die Sehlounge aktiv mit zu gestalten.

1. Wie zufrieden sind Sie mit dem Inhalt der Prospekte?

Was wünschen Sie sich zusätzlich?

2. Wie zufrieden sind Sie mit dem Design der Prospekte?

Was wünschen Sie sich zusätzlich?

3. Wie zufrieden sind Sie mit der Häufigkeit der Prospekte (6 mal pro Jahr)?

Wie häufig halten Sie für sinnvoll?

4. Wie zufrieden sind Sie mit dem Inhalt der Follow-up-Mailings?

Was wünschen Sie sich zusätzlich?

5. Wie zufrieden sind Sie mit dem Design der Follow-up-Mailings?

Was wünschen Sie sich zusätzlich?

6. Wie beurteilen Sie den Nutzen der Follow-up-Mailings?

Was wünschen Sie sich zusätzlich?

7. Wie beurteilen Sie das Design der SEHLOUNGE Website?

Was wünschen Sie sich zusätzlich?

8. Wie beurteilen Sie die Funktion der SEHLOUNGE Website?

Was wünschen Sie sich zusätzlich?

9. Wie beurteilen Sie die Inhalte der Social Media Kanäle?

Was wünschen Sie sich zusätzlich?

10. Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung durch den Außendienst?

Haben Sie Wünsche an den Außendienst?

11. Wie zufrieden sind Sie mit dem Wissen des Außendienstes zum Thema SEHLOUNGE?

Haben Sie Wünsche an den Außendienst?

12. Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung durch den Kundenservice für den Bereich Brillen und Reklamationen ?

Haben Sie Wünsche an den Kundenservice?

13. Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung durch den Kundenservice für den Bereich Marketing?

Haben Sie Wünsche an den Kundenservice?

14. Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung durch die Projektmanager/ Herrn Landau?

Haben Sie Wünsche an Herrn Landau?

15. Wie zufrieden sind Sie mit der Abwicklung des Komfortpreises bei der Ikano Bank?

Haben Sie zusätzliche Wünsche?

16. Wie oft wird Komfortpreis von Ihnen/ Ihren Mitarbeitern angeboten?

Haben Sie zusätzliche Wünsche?